الخصوصية

من المسؤول عن بياناتك

تدير هذا الموقع شركة SpiderHunts Technologies Ltd، المسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 16718403، ومكتبها المسجّل: ⁦182-184 High Street N, Office 14607, London E6 2JA, United Kingdom⁩. الشركة هي التي تقرّر كيف تُستخدم البيانات الموصوفة في هذه الصفحة وهي المسؤولة عنها. لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك راسلنا على info@spiderhunts.com.

ملفاتك ونصوصك

تُعالَج الصور وملفات PDF والنصوص والأرقام التي تدخلها داخل متصفحك. لا تُرفع إلى خوادمنا ولا نطّلع عليها. عند إغلاق الصفحة أو إعادة تعيين الأداة تُحرَّر من ذاكرة المتصفح.

الحسابات وملفات تعريف الارتباط

لا توجد حسابات مستخدمين. لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط للإعلانات، لكنه يضع ملفات تعريف ارتباط للإحصاءات لجميع الزوار. قد تحفظ بعض الأدوات تفضيلاتك، مثل العملة، في التخزين المحلي لمتصفحك فقط ويمكنك مسحها من إعدادات المتصفح.

إذا كانت لغة متصفحك غير العربية فقد يظهر في الصفحة الرئيسية العربية شريط صغير يدلّك على النسخة الإنجليزية. إذا أغلقته يتذكر متصفحك ذلك في التخزين المحلي (ts-langbar) حتى لا يعود للظهور. يبقى ذلك على جهازك.

التحليلات

نستخدم Google Analytics 4 لمعرفة الصفحات والأدوات الأكثر استخدامًا. يُحمَّل لكل زائر ويضع Google ملفات تعريف ارتباط خاصة بالإحصاءات، ولا يوجد شريط موافقة للقبول أو الرفض.

يستقبل Google بيانات الزيارة المعتادة مثل عنوان الصفحة ونوع المتصفح والجهاز والبلد التقريبي، ويضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بالإحصاءات. نرسل إضافةً إلى ذلك حدثين عامين فقط: فتح أداة والضغط على زر تنزيل، ومعهما معرّف الأداة ولغة الصفحة لا غير. لا نرسل أبدًا محتوى ملفاتك أو أسماءها أو نصوصك أو مستندات عملائك أو أرقام الهواتف أو الروابط التي تدخلها. إشارات الإعلانات وتخصيصها متوقفة.

تُعالَج بيانات الإحصاءات لدى شركة Google، وقد تُنقل إلى خوادمها في الولايات المتحدة ودول أخرى خارج بلدك وتُحفظ هناك وفق سياسة خصوصية Google. لا يوجد زر داخل الصفحة لإيقافه، فإن لم ترغب به فامنعه عبر حماية التتبّع في متصفحك أو بإضافة مخصّصة. ومنعه لا يؤثر في عمل أي أداة.

يجمع Google أيضًا بعض الأحداث من تلقاء نفسه عبر خاصية «القياس المحسَّن» التي تُضبط في حساب Google Analytics لا في شيفرة هذا الموقع. وبحسب تلك الإعدادات قد يسجّل أمورًا مثل مشاهدات الصفحات والتمرير والنقر على روابط خارجية ولحظة بدء تعبئة نموذج، بما في ذلك أول حقل لمسته. لا يصله ما تكتبه، وقد تحققنا من أن اسم الملف الذي تفتحه في أي أداة لا يُرسل أبدًا. وإن كنت تدير هذا الموقع فراجع إعدادات «القياس المحسَّن» وأوقف ما لا تحتاجه.

الإحصاءات مفعّلة لجميع الزوار في هذا الموقع.

إحصاءات موقعنا الخاصة

إلى جانب Google Analytics يجمع هذا الموقع إحصاءاته الخاصة عبر خدمة نديرها بأنفسنا على الخادم نفسه الذي يستضيف هذه الصفحات، على العنوان toolsahla.com/api/track. هذه الخدمة منفصلة عن Google Analytics: خيار «إحصاءات موقعنا الخاصة» يخصّها وحدها، ولا يُرسل شيء مما تسجّله إلى Google أو إلى أي طرف ثالث.

قبل أن تختار، وكلما رفضت، ودائمًا إذا أرسل متصفحك إشارة Do Not Track أو Global Privacy Control، تعمل الخدمة في الوضع المجمّع. لا يوضع أي ملف تعريف ارتباط ولا تحفظ شيفرة الإحصاءات شيئًا في متصفحك. تُرسل كل صفحة تفتحها دون ملفات تعريف الارتباط، مع رقم عشوائي لا يوجد إلا ما دامت تلك الصفحة مفتوحة، فلا يمكن ربط صفحتين إحداهما بالأخرى مما يرسله متصفحك. ويحفظ الخادم لكل صفحة: عنوانها واسمها، والعنوان الكامل للصفحة التي جئت منها (بما فيه أي كلمات بحث يتضمنها) وأي وسوم حملة في الرابط، والوقت، ولغة الصفحة، ومنطقتك الزمنية والبلد المستنتج منها، ومقاس الشاشة والنافذة، واسم المتصفح ونظام التشغيل ونص تعريف المتصفح (user agent)، ومدة الاستخدام الفعلي للصفحة ومدى التمرير فيها، وأعدادًا فقط لحركات المؤشر والتمرير وضغطات المفاتيح واللمس والنقر، وما إذا ظهرت على المتصفح علامات تحكّم آلي. تُستخدم هذه الأعداد والعلامات للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية.

لا نحفظ عنوان IP الخاص بك. يستخدمه الخادم لحظيًا للحد من الطلبات المسيئة وللتحقق من برامج زحف محركات البحث التي تعرّف نفسها، ولا يحتفظ إلا ببصمة HMAC له: تجزئة بمفتاح سري لا يغادر خادمنا. تكفي البصمة لمعرفة أن زيارتين جاءتا من الشبكة نفسها، وهو ما يحتاجه الحد من الطلبات وكشف البرامج الآلية، ولا يمكن إرجاعها إلى العنوان. وفي الوضع المجمّع تشترك الصفحات القادمة من الشبكة نفسها في اليوم نفسه أيضًا في مفتاح عدّ يُصنع بالطريقة نفسها من العنوان والتاريخ، ليمكن عدّ زوار اليوم دون ملف تعريف ارتباط، ويتغيّر كل يوم.

إن وافقت يضع خادمنا ملف تعريف ارتباط واحدًا من الموقع نفسه اسمه ts_vid. يحمل رقم زائر عشوائيًا موقّعًا من الخادم، ولا تستطيع شيفرة الصفحة قراءته (httpOnly)، ويبقى حتى 365 يومًا، ولا يُستخدم إلا لهذه الإحصاءات. ويحفظ متصفحك أيضًا رقم الزيارة الحالية في التخزين المحلي (ts_sid) لربط صفحات الزيارة الواحدة، وتبدأ زيارة جديدة بعد 30 دقيقة دون نشاط أو عند منتصف الليل. وفي هذا الوضع نسجّل كذلك: النقرات في الصفحة (موضعها ووصفًا تقنيًا قصيرًا للعنصر والنص الظاهر للروابط والأزرار والعنوان الذي يشير إليه الرابط)، والنقرات المتكررة والنقرات التي لا تستجيب، ومراحل التمرير، والتنزيلات، والروابط إلى مواقع أخرى، والنسخ، ونشاط النماذج بأسماء الحقول فقط، ورسائل أخطاء JavaScript، وقياسات سرعة الصفحة، وخريطة حرارية لمواضع المؤشر، وطريقة استخدامك لكل أداة: متى تفتحها وتبدأ بها وتنتهي منها أو تتعثر (مع رمز خطأ تقني قصير)، والمدة التي استغرقتها المعالجة، ونوع الملف وفئة حجمه التقريبية دون اسمه أو محتواه، وعدد النتائج التي وجدها بحث الموقع دون الكلمات التي كتبتها، وتغيير لغة الواجهة. ويُحفظ جوابك نفسه في التخزين المحلي (ts-fp-consent) حتى لا نسألك مرة أخرى.

لا نحفظ أبدًا ما تكتبه. لا تُسجَّل في أي وضع المفاتيح التي تضغطها ولا قيم الحقول ولا نصوص النماذج ولا أسماء الملفات أو محتواها: ضغطات المفاتيح تُعدّ فقط، وتتبّع النماذج يحفظ اسم الحقل، مثل «email»، ولا يحفظ ما بداخله، وإعادة العرض تحوي مواضع المؤشر واسم الحقل المحدَّد فقط، لا ما تدخله ولا نص الصفحة. لا شيء هنا يحمل اسمك، ولا يطلب الموقع عناوين البريد الإلكتروني ولا يحفظها في هذه الإحصاءات.

تُسجَّل الزيارات الآلية التي تشغّل شيفرة الصفحة، مثل محركات البحث التي تعرض الصفحات، ولا تُحذف، وتُصنَّف كل زيارة: شخص، أو برنامج آلي، أو غير مؤكد؛ وتبقى مشاهدة صفحة واحدة دون أي تفاعل «غير مؤكدة» لأنها قد تكون أيًّا منهما. يعتمد التصنيف على نص تعريف المتصفح، وعلامات تحكّم برامج الأتمتة في المتصفح، ووجود تفاعل حقيقي من عدمه، ورابط مخفي لا يراه الناس ولا يمكنهم النقر عليه، وما إذا كان العنوان ضمن نطاق تنشره الجهة المشغّلة لبرنامج الزحف. وللتحقق من زائر يدّعي أنه Googlebot أو Bingbot يبحث الخادم لحظة الزيارة عن الاسم المسجّل للعنوان ويتأكد أن هذا الاسم يشير إلى العنوان نفسه؛ لا يُحفظ العنوان ولا ذلك الاسم، بل النتيجة فقط (نعم أو لا) مقرونة ببصمة IP.

مدد الحفظ: إعادات عرض المؤشر مدةً لا تزيد على 30 يومًا؛ النقرات وأحداث التفاعل الأخرى وبيانات الخريطة الحرارية وتقارير الأخطاء المجمّعة مدةً لا تزيد على 180 يومًا (تُحسب لتقرير الخطأ من آخر مرة وقع فيها)؛ الزيارات وصفحاتها مدةً لا تزيد على 400 يوم؛ بصمة IP ونص تعريف المتصفح ومفتاح العدّ المجمّع مدةً لا تزيد على 90 يومًا، ثم تُمحى من الزيارة ويبقى باقيها؛ نتائج التحقق من برامج الزحف مدةً لا تزيد على 7 أيام. هذه حدود قصوى: قد نختار مددًا أقصر منها، ولا نختار مددًا أطول أبدًا. يجري الحذف تلقائيًا مرة كل يوم، فيُحذف السجل في أول عملية حذف يومية بعد بلوغ حدّه. أما المجاميع اليومية لكل صفحة ونوع جهاز ومصدر وبلد ونوع زائر ووضع، وهي لا تحتوي أي معرّف، فتبقى.

إذا أرسل متصفحك إشارة Do Not Track أو Global Privacy Control فهذا قرار نهائي: لا نسألك، ولا يوضع أي ملف تعريف ارتباط، ولا يُحفظ شيء في متصفحك، ولا يستطيع شيء في الصفحة تفعيل الإحصاءات المفصّلة، وأقصى ما يحدث أن تُعدّ صفحاتك في الوضع المجمّع كما وُصف أعلاه. ينطبق ذلك على الجميع، بمن فيهم مالك الموقع.

يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من مربع «إحصاءات موقعنا الخاصة» في آخر هذه الصفحة. يسري الرفض فورًا: يُحذف رقم الزيارة من التخزين المحلي، وتُعدّ الصفحات التالية في الوضع المجمّع، ولا يُرسل ملف ts_vid بعد ذلك. لا تستطيع شيفرة الصفحة حذف هذا الملف، ويمكنك حذفه من إعدادات بيانات المواقع في متصفحك.

للحصول على نسخة من كل ما تحفظه إحصاءاتنا عن متصفحك، أو لحذفه، تواصل معنا (انظر صفحة التواصل) وأرسل قيمة ملف ts_vid التي يعرضها متصفحك ضمن ملفات تعريف الارتباط لهذا الموقع. عندها نصدّر أو نحذف كل زيارة ومشاهدة صفحة وحدث وخريطة حرارية وإعادة عرض سُجّلت تحته، وأي تقرير خطأ مجمّع لم ينتج إلا عن زياراتك، وأي نتيجة تحقق من برامج الزحف محفوظة ببصمة شبكتك. الصفحات المعدودة في الوضع المجمّع لا تحمل ملف تعريف ارتباط، وما جاء منها من بصمة الشبكة نفسها التي جاءت منها زياراتك تُمحى منه تلك البصمة ومفتاح العدّ، فلا يمكن ربطه بك بعد ذلك. والمجاميع اليومية لا تحتوي ما يُحذف.

الخطوط والموارد

تُحمَّل الخطوط والمكتبات من الموقع نفسه. المورد الخارجي الوحيد هو Google Analytics، ويُحمَّل لجميع الزوار. يمكنك منعه من إعدادات الحماية من التتبع في متصفحك أو بإضافة مخصصة.

سجلات الاستضافة

قد يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات خادم قياسية مثل عنوان IP ووقت الطلب والصفحة المطلوبة لأغراض الأمان والتشغيل.

نموذج الملاحظات

إذا كان نموذج الملاحظات مفعّلًا وأرسلت رسالة، من النموذج في الصفحة الرئيسية أو من مربع الملاحظات الصغير الذي قد يظهر بعد ثوانٍ، فسنحفظ هذا تحديدًا: نص رسالتك، والأداة التي تقترحها، واسمك وبريدك الإلكتروني إن أدخلتهما، ولغة الصفحة التي كتبت منها، وأي النموذجين استخدمت، ووقت وصولها. نستخدمها فقط لقراءة رسالتك والرد عليها. لا نحفظ معها عنوان IP ولا تفاصيل المتصفح ولا أي ملف تعريف ارتباط، ولا نشاركها مع أحد من خارج فريقنا. لا يوجد حذف تلقائي حتى الآن: تبقى الرسائل حتى نحذفها، ويمكنك أن تطلب منا حذف رسالتك.

لإبعاد الرسائل الآلية يطلب النموذجان حل عملية جمع صغيرة قبل الإرسال. يأتي السؤال من خادمنا ويُتحقق من الجواب هناك، ولا يُحفظ عنه شيء، وليس أداة تتبع. ويتذكر متصفحك في التخزين المحلي (ts-fbp) متى ظهر مربع الملاحظات أو أُغلق أو استُخدم، حتى لا يعود للظهور في كل صفحة. يبقى ذلك على جهازك.

تُرسل أيضًا نسخة من كل رسالة إلى البريد الإلكتروني لصاحب الموقع حتى يرد عليها بسرعة. تمر النسخة عبر مزوّد البريد لدينا Hostinger إلى صندوق بريد مستضاف لدى Google في خدمة Gmail، لذلك تُحفظ هناك أيضًا.