العميل حفظ رقمي من رمز QR بس الرقم ما يشتغل معه من خارج السعودية، وش الغلط؟

الفرق داخل البطاقة نفسها

هذا ما خزنته الأداة بصيغة vCard 3.0 لبطاقة باسم سارة العتيبي، مرة بالرقم المحلي ومرة بالدولي. السطر الذي يهمك هو سطر الهاتف:

TEL;TYPE=CELL:0501234567 TEL;TYPE=CELL:+966501234567

الصيغة الأولى تعمل ما دام العميل داخل السعودية وشريحته سعودية. لكن العميل المقيم في دبي أو الزائر بشريحة أجنبية سيطلب رقمًا يبدأ بصفر داخل شبكة بلده، فلا تصل المكالمة. الصيغة الثانية تحمل رمز الدولة، فتعمل من أي مكان. الفرق في الحجم ثلاثة بايتات فقط: 119 بايت مقابل 122، والرمز بالعرض نفسه، 45 وحدة.

لماذا يختفي الرقم من واتساب أيضًا

واتساب يطابق جهات الاتصال بالرقم الدولي. عندما يُحفظ الرقم بصيغة محلية على جوال مضبوط على دولة أخرى، قد لا يتعرف عليه واتساب ولا يظهر حسابك في قائمة العميل. الرقم الدولي يحل هذه المشكلة في الغالب مع مشكلة الاتصال.

الإصلاح خطوة بخطوة

1. افتح منشئ رموز QR واختر «جهة اتصال».
2. في حقل الهاتف اكتب +966 ثم الرقم دون الصفر الأول، مثل +966 50 123 4567. المسافات مقبولة وستُحذف.
3. راجع سطر TEL في مربع المحتوى المخزَّن، وتأكد أنه يبدأ بعلامة +.
4. نزّل الرمز الجديد، واستبدل الرمز القديم في كرتك أو ملصقك.
5. اطلب من عميل سابق حذف جهة الاتصال القديمة ومسح الرمز الجديد، إن كان التواصل معه ما زال مهمًا.

انتبه أيضًا إلى أن الأداة ترفض الرقم إذا احتوى حروفًا أو كلمات مثل «تحويلة»، وتقبل من 3 إلى 20 رقمًا مع علامة + في البداية اختياريًا. اكتب التحويلة في حقل الملاحظة بدلًا من حقل الهاتف.