شروح مستندات العملاء والتواصل
204 شروح في هذا القسم. اختر السؤال الأقرب إلى سؤالك، أو تصفّح حسب الأداة.
- كيف تكتب عرض سعر يقبله العميلما الذي يجب أن يتضمنه عرض السعر، وكيف تحسب الخصم والضريبة بالترتيب الصحيح، مع مثال محسوب وملف PDF بالعربية أو الإنجليزية.
- ماذا تكتب في الفاتورة البسيطة؟قائمة بما يجب أن تتضمنه الفاتورة البسيطة لعملائك، والفرق بينها وبين الإيصال، ومتى تحتاج نظام فوترة إلكترونية معتمدًا بدلها.
- رابط واتساب مباشر برسالة جاهزةكيف تنشئ رابط واتساب يفتح المحادثة مع رقمك مباشرة ومعه رسالة مكتوبة مسبقًا، ولماذا يجب حذف الصفر من بداية الرقم.
- رمز QR لمتجرك: واي فاي ورابط وبطاقة تواصلكيف تنشئ رمز QR لشبكة الواي فاي أو لرابط متجرك أو لبطاقة تواصل، وما الذي يجعل الرمز يُقرأ بسهولة، ومتى لا يجب نشره.
- إصدار سند قبض PDFكيف تصدر سند قبض أو إيصال استلام مبلغ بصيغة PDF بالعربية أو الإنجليزية، وما البيانات التي يجب أن يحملها، ومتى تحتاج فاتورة بدلًا منه.
- إعداد أمر شراء للموردكيف تجهز أمر شراء واضحًا لمورد ببنود وكميات وأسعار متفق عليها، مع الشحن والضريبة ومجموع صحيح، بالعربية أو الإنجليزية.
- إعداد قائمة تعبئة لشحنتكما هي قائمة التعبئة، ولماذا تختلف عن الفاتورة، وكيف تجهزها بصيغة PDF تذكر الطرود والأوزان وما يحتويه كل طرد.
- ملخص مصروفات متجرككيف تجمع مصروفات متجرك يدويًا أو من ملف CSV، وترى إجماليها لكل شهر ولكل فئة، دون أن تُجمع عملتان مختلفتان في رقم واحد خاطئ.
- حساب ساعات العمل والأجركيف تحسب ساعات العمل اليومية بعد خصم الاستراحة، ومناوبات بعد منتصف الليل، والأجر الإجمالي مع العمل الإضافي، بأمثلة بالأرقام.
- توقيع بريد إلكتروني بالعربية والإنجليزيةكيف تصمم توقيع بريد إلكتروني احترافيًا بالعربية أو الإنجليزية أو بهما معًا، وتلصقه في Gmail أو Outlook، ولماذا يبدو مختلفًا بين برنامج وآخر.
- كيف أكتب عرض سعر لتصوير حفل زواج بالساعات مع ألبوم مطبوع؟طريقة كتابة عرض سعر لمصور حفلات يجمع بين ساعات التغطية وألبوم مطبوع في مستند واحد، مع مثال محسوب بالريال وملف PDF جاهز للإرسال.
- أيهما أفضل في عرض السعر: خصم 10% أم خصم ثابت 500 ريال؟مقارنة محسوبة بين الخصم بالنسبة المئوية والخصم بمبلغ ثابت على العرض نفسه، ومتى يتساويان، وكيف تجرب الخيارين قبل إرسال عرض السعر.
- لماذا ترفض أداة عرض السعر قيمة الخصم وتقول إنه أكبر من المجموع الفرعي؟سبب رسالة «الخصم أكبر من المجموع الفرعي» في منشئ عروض الأسعار، وأشهر ثلاثة أخطاء تؤدي إليها، وكيف تصححها في ثوانٍ.
- كيف أرسل عرض سعر بالدولار لعميل خارج السعودية بدون سطر ضريبة؟كيف تجهز عرض سعر بعملة USD لعميل في الخارج، ولماذا يختلف ترك خانة الضريبة فارغة عن كتابة صفر فيها، مع مثال محسوب لمطوّر مستقل.
- هل أرسل عرض السعر لشركة في دبي بالعربية أم بالإنجليزية أم باللغتين؟ما الذي يتغير فعلًا في ملف PDF حين تختار العربية أو الإنجليزية أو ثنائي اللغة في منشئ عروض الأسعار، وكيف تختار حسب من سيقرأ العرض.
- كيف أجهّز عرض سعر بالدينار الكويتي بثلاث خانات للفلس؟كيف يتعامل منشئ عروض الأسعار مع الدينار الكويتي والبحريني والأردني والريال العماني بثلاث منازل عشرية، مع أمثلة تقريب محسوبة بالفلس.
- هل تُرفع أسعاري وبيانات عملائي إلى خادم عندما أنشئ عرض سعر أونلاين؟أين تذهب أسماء العملاء والأسعار حين تنشئ عرض سعر على ToolSahla، وما الذي يبقى في ملف PDF نفسه، وما الذي يضيع إن أغلقت الصفحة.
- كيف أسعّر ترجمة ملف بالكلمة في عرض سعر رسمي؟طريقة كتابة عرض سعر لمترجم يحاسب بالكلمة: عدد الكلمات كمية، وسعر الكلمة سعر وحدة، مع مثال محسوب وتقريب إلى الهللة.
- كيف أوضح في عرض السعر أن الدفع 50% مقدمًا و50% عند التسليم؟عرض السعر يُظهر إجماليًا واحدًا، فأين تكتب جدول الدفعات؟ طريقة حساب كل دفعة من الإجمالي وكتابتها في الملاحظات، مع مثال بالريال.
- لماذا لا يقبل منشئ عروض الأسعار تاريخ الصلاحية الذي أدخلته؟سبب رسالة «لا يمكن أن يسبق هذا التاريخ تاريخ المستند» في خانة «صالح حتى»، والأخطاء التي تسببها، وكيف تختار مدة صلاحية مناسبة.
- كيف أعمل عرض سعر لتأجير كراسي وطاولات لمناسبة مدتها 3 أيام؟كيف تسعّر تأجير الكراسي والطاولات لعدة أيام في عرض سعر كل بند فيه كمية واحدة وسعر واحد: بسعر المناسبة أو بعدد القطع × الأيام، مع مثال محسوب.
- هل أكتب الهدية المجانية في عرض السعر بسعر صفر أم أتجاهلها؟ثلاث طرق لإظهار خدمة أو هدية مجانية في عرض السعر: بند بسعر صفر، أو سطر في الملاحظات، أو بند بسعره مع خصم مساوٍ، وأثر كل طريقة على الأرقام.
- لماذا يختلف إجمالي عرض السعر عن حسابي في إكسل بهللة واحدة؟الأداة تقرّب كل بند إلى الهللة ثم تجمع، وجدول إكسل يجمع غالبًا قبل التقريب. مثال محسوب يوضح الفرق، وكيف تجعل الجدول يطابق العرض.
- كيف أحدد عدد التعديلات وما لا يشمله السعر في عرض سعر تصميم شعار؟كيف يضبط المصمم نطاق العمل في عرض السعر: جولات التعديل المدفوعة بندًا مستقلًا، وما يشمله السعر وما لا يشمله في الملاحظات، مع مثال محسوب.