كيف أراسل عميلًا على واتساب دون أن أحفظ رقمه في جهات الاتصال؟

متى تحتاج هذا؟

يصلك طلب في متجرك الإلكتروني ومعه رقم جوال العميل، وتريد أن تؤكد معه عنوان التوصيل أو موعد الاستلام. أو يترك لك مندوب شحن رقمه في ورقة. حفظ كل رقم من هؤلاء يملأ جهات الاتصال بأسماء لا تحتاجها بعد أسبوع، وقد يجعل رقمك يظهر في قوائم أناس لا تعرفهم. الرابط المؤقت يحل ذلك.

الخطوات

1. افتح منشئ روابط واتساب من المتصفح في جوالك نفسه الذي عليه واتساب.
2. إذا كان الرقم محليًا مثل 055 987 6543، اختر ‎+966‎ من مساعد رمز الدولة ثم الصقه كما هو. تحذف الأداة الصفر وتضيف رمز الدولة.
3. اترك خانة الرسالة فارغة، أو اكتب سطرك الأول مثل: «مرحبًا، معك متجر الورد بخصوص طلبك».
4. اضغط «فتح الرابط». يفتح واتساب محادثة مع الرقم، وتبقى رسالتك في خانة الكتابة حتى تضغط إرسال.

بهذا الرقم المثال تكون النتيجة:

https://wa.me/966559876543

لا تنسَ: الرسالة الأولى منك أنت

في هذا الاستخدام أنت من سيضغط زر الإرسال، فاكتب الرسالة بصوت متجرك: عرّف بنفسك واذكر سبب التواصل ورقم الطلب. العميل لا يعرف رقمك بعد، ورسالة بلا تعريف من رقم مجهول تُتجاهل غالبًا أو تُحظر.

وإن كنت تراسل من حساب واتساب للأعمال فتأكد أن اسم المتجر مكتوب في الملف التجاري، حتى يعرف العميل من يراسله قبل أن يقرأ الرسالة.

حدود يجب أن تعرفها

• الأداة لا تعرف هل الرقم عليه واتساب أم لا، فهي تفحص الصيغة فقط. واتساب نفسه يخبرك عند فتح الرابط إن لم يجد الحساب.
• إنشاء الرابط وفتحه لا يرسلان شيئًا. الإرسال لا يتم إلا بضغطتك أنت داخل التطبيق.
• المحادثة تبقى في قائمة محادثاتك بعد الإرسال حتى لو لم تحفظ الرقم، فتستطيع الرجوع إليها لاحقًا.
• الرقم الذي تكتبه لا يُحفظ في الموقع ولا يُرسل إلى أي خادم، فالرابط يُبنى داخل متصفحك.

عدة عملاء في اليوم؟

اضغط «إعادة تعيين» بين كل عميل وآخر حتى لا يبقى رقم العميل السابق أو رسالته في الخانات. الأداة تنشئ رابطًا واحدًا في كل مرة، ولا تراسل قائمة أرقام دفعة واحدة، وهذا مقصود: كل رسالة تخرج بقرار منك.