إذا تحملت أنا تكلفة الشحن وقدمت شحنًا مجانيًا للعميل، كم طلبًا إضافيًا أحتاج لأصل للتعادل؟

أين تذهب تكلفة الشحن في الحساب؟

الشحن المجاني لا يمس إيجارك ولا اشتراك متجرك، فالتكاليف الثابتة تبقى كما هي. ما يتغير هو أن كل طلب صار يكلفك مبلغ الشحن فوق تكلفة المنتج والتغليف. لذلك مكانه حقل التكلفة المتغيرة في حاسبة نقطة التعادل، لا حقل التكاليف الثابتة.

المقارنة بالأرقام

1. العميل يدفع الشحن: تكاليف ثابتة 8,000، وسعر الطلب 150، وتكلفة متغيرة 90. هامش المساهمة 60، ونقطة التعادل الدقيقة 133.33 تُقرَّب إلى 134 طلبًا.
2. أنت تدفع الشحن: الأرقام نفسها مع إضافة 25 ريالًا إلى التكلفة المتغيرة لتصبح 115. هامش المساهمة 35، ونسبة هامش المساهمة ⁦23.33%⁩، ونقطة التعادل الدقيقة 228.57 تُقرَّب إلى 229 طلبًا.
3. الفرق: ⁦229 − 134 = 95⁩ طلبًا إضافيًا في الشهر فقط لتغطية الشحن الذي صرت تتحمله.

لماذا القفزة أكبر من المتوقع؟

25 ريالًا تبدو مبلغًا صغيرًا أمام سعر 150، أي نحو سدس السعر. لكنها لا تُقتطع من السعر كله، بل من هامش المساهمة وحده، وهو 60 ريالًا. خسرت إذن أكثر من ⁦40%⁩ من الهامش، فاحتجت عددًا أكبر بكثير من الطلبات لتجمع المبلغ الثابت نفسه. كلما كان هامشك أضيق كان أثر الشحن المجاني أعنف.

وهذا لا يعني أن الشحن المجاني فكرة سيئة. قد يرفع عدد الطلبات أكثر من 95 طلبًا، وقد لا يفعل. الحاسبة لا تتوقع سلوك العملاء، لكنها تعطيك الرقم الذي يجب أن يتجاوزه العرض حتى لا يخسر.

طرق لتخفيف الأثر

• ارفع السعر بمقدار الشحن: بسعر 175 وتكلفة 115 يعود الهامش إلى 60 وتعود نقطة التعادل إلى 134 طلبًا. جرّب ذلك عبر حاسبة سعر البيع.
• ارفع جزءًا فقط: بسعر 165 يصبح الهامش 50 ونقطة التعادل 160 طلبًا، وهو حل وسط بين 134 و229.
• اجعل الشحن مجانيًا فوق حد أدنى للسلة، حتى يقع العرض على الطلبات الأكبر التي تتحمله.
• تأكد من وزن الشحنة الحجمي عبر حاسبة الوزن الحجمي للشحن، فالعلبة الكبيرة الخفيفة قد تكلف أكثر مما تظن.