نسخت رقم الجوال من توقيع بريد أو ملف إكسل فظهر خطأ «يجب أن يحتوي الرقم على أرقام فقط»، ما الحل؟

ما الذي تنظفه الأداة دون أن تسألك

قبل أي فحص، يحذف منشئ روابط واتساب كل ما يكتبه الناس عادة داخل أرقام الهواتف للزينة أو التقسيم. لذلك كل هذه الصيغ تعطي الرقم نفسه 966501234567:

• مسافات: ‎+966 50 123 4567‎.
• شرطات، بما فيها الشرطة القصيرة غير القابلة للكسر التي تضعها بعض البرامج: ‎+⁦966-50-123-4567⁩‎.
• نقاط: ‎+966.50.123.4567‎.
• أقواس: ‎+966 (50) ⁦123-4567⁩‎.
• علامات الاتجاه الخفية والمسافة غير القابلة للكسر، وهي حروف لا تراها لكنها تلتصق بالأرقام حين تنسخها من نص عربي أو من خلية جدول.

ما الذي يوقفها

بعد التنظيف يجب ألا يبقى إلا أرقام، مع علامة + أو 00 في البداية فقط. أي حرف آخر يعطي رسالة «يجب أن يحتوي الرقم على أرقام فقط». جرّبنا حالات شائعة من التوقيعات والجداول، وكلها رُفضت:

• تسمية قبل الرقم: «جوال: ‎+966501234567‎» أو Mobile: ‎+966 50 123 4567‎.
• رقم تحويلة بعده: ‎+966 50 123 4567 ext. 12‎ أو x12.
• رقمان في خانة واحدة تفصلهما فاصلة أو شرطة مائلة، كما في عمود «الهاتف» في بعض الجداول.
• رقمان بينهما مسافة، مثل ‎+⁦966501234567 +966551234567⁩‎. علامة + الثانية في المنتصف ليست مسموحة.
• رمز زائد في آخره مثل نجمة أو علامة #.

لماذا لا تحذف الأداة الكلمات أيضًا؟

لأن حذفها قد يخفي خطأ أكبر. خانة فيها رقمان متلاصقان، لو حُذف كل ما ليس رقمًا، لتحولت إلى سلسلة أرقام واحدة طويلة لا تمثل أيًّا من الرقمين، وقد يصادف طولها الحد المقبول فيُنشأ رابط لرقم لا وجود له. التوقف ورسالة الخطأ أفضل من رابط يبدو سليمًا وهو خطأ.

طريقة سريعة للتنظيف

1. الصق النص كما هو في خانة الرقم.
2. امسح كل ما قبل علامة + أو قبل أول رقم، ثم كل ما بعد آخر رقم من الرقم الذي تريده.
3. إن كان في الخانة رقمان، اختر واحدًا واحذف الآخر، ثم أنشئ رابطًا ثانيًا للرقم الثاني إن احتجت.
4. تختفي رسالة الخطأ فور أن يصبح المدخل صالحًا، ويظهر الرابط.

وإن كان الرقم المنسوخ محليًا يبدأ بصفر، فستظهر بعد التنظيف رسالة أخرى تطلب رمز الدولة. اختر الدولة من مساعد رمز الدولة، أو اكتب الرقم الدولي كاملًا.