جمعت طلبات واتساب في قائمة، كيف أعرف أكثر منتج تكرر طلبه؟

حوّل المحادثات إلى قائمة

انسخ من محادثات واتساب للأعمال اسم المنتج في كل طلب، والصقه في ملاحظة سطرًا تحت سطر. إن طلب عميل منتجين فاكتب كلًا منهما في سطر. وإن طلب ثلاث علب من المنتج نفسه، فالأداة تعدّ الأسطر لا الكميات، فاكتب المنتج ثلاث مرات إن أردت أن يُحسب ثلاث مرات، أو اعتبر العدد عدد الطلبات لا عدد القطع.

مثال محسوب

أي أن القهوة هي الأكثر طلبًا بثلاثة طلبات من ستة. وقائمة النتيجة نفسها، قهوة ثم شاي ثم تمر، تعطيك كل المنتجات التي طُلبت ولو مرة.

الخطوات

1. افتح إزالة الأسطر المكررة والصق القائمة.
2. إن كان بعض العملاء كتب الاسم بالإنجليزية بأحرف مختلفة، ألغِ «مطابقة حساسة لحالة الأحرف».
3. إن كان في القائمة تشكيل أو حروف ممدودة، فعّل «تجاهل التشكيل والتطويل».
4. افتح «الأسطر التي تكررت» واقرأ عمود «مرات الظهور».

الخطأ الذي يفسد العدّ

الأداة تطابق حرفيًا، فأي اختلاف في كتابة اسم المنتج يقسم عدده على سطرين. جرّبنا القائمة نفسها بعد كتابة القهوة في موضع واحد بالهاء «قهوه»، فصار جدول المكررات: قهوة 2 وشاي 2، وظهرت «قهوه» في النتيجة كمنتج مستقل طُلب مرة. أي أن القهوة خسرت صدارتها بسبب حرف واحد.

• وحّد أسماء المنتجات قبل اللصق: «قهوة عربية» لا «قهوه عربيه» ولا «قهوة عربي».
• لا تكتب الكمية أو السعر في السطر نفسه، لأن «قهوة 2» سطر مختلف عن «قهوة».
• انتبه إلى «أ» و«ا»: الأداة لا توحّدهما، ولا حتى مع تجاهل التشكيل.

حدود هذه الطريقة

الجدول يعرض المنتجات التي تكررت فقط، وأكثر 100 منها. وهو عدّ للأسطر لا تحليل مبيعات: لا يجمع كميات ولا مبالغ. لقائمة يومية أو أسبوعية من طلبات المحادثات يكفي تمامًا. وإن أردت القائمة النهائية مرتبة أبجديًا فرتّبها عبر ترتيب الأسطر.