ما الفرق بين إزالة التشكيل وتوحيد الهمزات والتاء المربوطة؟ وأيهما يحتاجه البحث في متجري؟
هما عمليتان مختلفتان. إزالة التشكيل تحذف الحركات والتنوين والشدة والسكون، وتترك الحروف كما هي: «أَحْمَد» تصبح «أحمد» بهمزتها، لا «احمد». أما التوحيد فيغيّر الحروف نفسها: أ وإ وآ تصبح ا، والتاء المربوطة تصبح هاء. البحث الذي يجب أن يجد «أحمد» حين يكتب العميل «احمد» يحتاج التوحيد فوق إزالة التشكيل، وهذه الأداة لا توحّد.
لماذا لا تمس الأداة الهمزة؟
في الحاسوب، «أ» ليست ألفًا فوقها علامة، بل حرف مستقل له رمزه الخاص، مثل «ب» و«ت». وكذلك إ وآ وؤ وئ. أداة إزالة التشكيل تحذف العلامات فقط، فلا تقترب من هذه الحروف. جربت «أَحْمَد» فحذفت الأداة 3 علامات، فتحتين وسكونًا، وبقيت الهمزة: «أحمد».
وجربت ثلاث كلمات أخرى: «إِسْلَام آمِنَة مَدْرَسَة» فخرجت «إسلام آمنة مدرسة». حُذفت 9 علامات، وبقيت الهمزة تحت الألف، والمدة في «آمنة»، والتاء المربوطة في «آمنة» و«مدرسة». هذا مقصود: صفحة الأداة تقول صراحة إنها لا توحّد أشكال الألف ولا الياء ولا التاء المربوطة.
ما هو التوحيد إذن؟
التوحيد (ويسميه المبرمجون normalization) قرار بأن تعامل حروفًا مختلفة كأنها حرف واحد لأغراض البحث. أشهر قواعده في العربية:
- أ وإ وآ وألف الوصل ٱ تصبح كلها ا.
- التاء المربوطة ة تصبح هاء ه.
- الألف المقصورة ى تصبح ياء ي.
هذه القواعد تغيّر الإملاء. «مدرسة» تصبح «مدرسه»، وهذا خطأ إملائي إن عرضته للقارئ. لذلك يُطبق التوحيد عادة على نسخة البحث المخفية، وعلى ما يكتبه العميل في مربع البحث، لا على النص الذي يراه الناس.
أيهما يحتاجه بحث متجرك؟
غالبًا الاثنان، لكن في مكانين مختلفين. العملاء يكتبون بلا تشكيل في العادة، وكثير منهم لا يكتب الهمزات. فإن كانت أسماء منتجاتك مشكولة، فإزالة التشكيل وحدها تجعل «عُود» تطابق «عود». لكن العميل الذي يكتب «اسوارة» لن يجد «أسوارة» ما لم يوحّد نظام البحث الهمزات.
- إزالة التشكيل: تستطيع أن تفعلها بنفسك على أسماء المنتجات قبل رفعها، بلصقها في إزالة التشكيل ونسخ النتيجة.
- التوحيد: مكانه إعدادات البحث في منصتك أو كود موقعك، لأنه يجب أن يطبق على النص المخزن وعلى ما يكتبه العميل معًا. راجع ما تتيحه منصتك، ولا نستطيع أن نؤكد لك سلوك منصة بعينها.
أين تجد التوحيد في أدواتنا؟
أداة واحدة عندنا تقدم التوحيد: منشئ روابط الصفحات (Slug)، لأن الرابط مكان يستحق فيه أن تكون «إدارة» و«ادارة» عنوانًا واحدًا. فيها خيارات «توحيد الألف» و«التاء المربوطة إلى هاء» و«الألف المقصورة إلى ياء»، وكلها متوقفة افتراضيًا. جربت «أَحْمَد مَدْرَسَة» فيها: دون التوحيد أعطت «أحمد-مدرسة»، ومع توحيد الألف والتاء أعطت «احمد-مدرسه». لكنها تصنع روابط بشرطات بين الكلمات، فهي ليست أداة لتوحيد نص عادي.
أسئلة شائعة
هل هناك مجموعة في أداة التشكيل تحذف الهمزة؟
مجموعة «علامات تركيب أخرى» تحذف الهمزة فقط إن كانت مكتوبة علامة منفصلة فوق ألف عادية، وهذا نادر في النصوص المكتوبة بلوحة مفاتيح. الحرف «أ» الجاهز لا يُمس أبدًا.
هل تحذف الأداة التطويل ضمن التوحيد؟
لا. التطويل ليس تشكيلًا ولا توحيدًا، والأداة تعدّه فقط. لحذفه أداة منفصلة.