كيف أرسل الكتالوج لعملائي في واتساب بزنس كملف واحد بدل خمسة ملفات متفرقة؟

لماذا ملف واحد أفضل في المحادثة؟

حين ترسل خمسة ملفات، تصل كخمس فقاعات منفصلة، وقد يفتح العميل قسم البخور قبل الغلاف، أو يحفظ ملفًا وينسى الباقي. وإذا سألك بعد أسبوع عن سعر، فسيبحث في المحادثة عن أي الملفات كان فيه. ملف واحد يعني ترتيبًا تختاره أنت، ورقم صفحة يستطيع العميل أن يذكره حين يطلب.

رتّب الأقسام كما يتصفحها العميل

1. جهّز كل قسم كملف PDF. إذا كانت بعض الأقسام صور منتجات فقط، فحوّلها إلى PDF عبر تحويل الصور إلى PDF.
2. افتح دمج ملفات PDF وأضف الملفات، ثم ضع الغلاف في الموضع 1 بزر «تحريك للأعلى».
3. اجعل صفحة طريقة الطلب والتواصل في النهاية، فهي آخر ما يقرؤه العميل قبل أن يكتب لك.
4. اضغط «دمج وتنزيل» وغيّر اسم الملف إلى اسم متجرك والموسم، لأن الاسم يظهر للعميل في المحادثة.

الغلاف هو واجهتك في المحادثة

واتساب يعرض المستند عادة مع معاينة لصفحته الأولى، فالغلاف هو ما يراه العميل قبل أن يقرر فتح الملف. صفحة فيها شعارك واسم المجموعة بخط كبير تعمل أفضل من صفحة جدول أسعار مزدحمة. ولأن الأداة تنسخ كل صفحة بمقاسها، فالغلاف المصمم بالطول يبقى بالطول حتى لو كانت صفحات أخرى بالعرض.

الحجم قبل الضغط على إرسال

كتالوج الصور ثقيل بطبيعته، والملف المدمج بحجم مجموع أقسامه تقريبًا، ويظهر الحجم في رسالة النتيجة بعد الدمج. واتساب يضع حدًا لحجم المستندات، فراجع الحد الحالي في التطبيق. وحتى تحت الحد، العميل على باقة بيانات محدودة قد يؤجل تنزيل ملف كبير. إذا كان الملف ثقيلًا، فأرسل قسمًا للعطور وآخر للبخور، أو صغّر صور المنتجات قبل تحويلها إلى PDF.