غيّرت رقم واتساب المتجر، فهل تتحدث الروابط ورموز QR المطبوعة القديمة تلقائيًا؟

لا. رابط wa.me يحمل الرقم نفسه مكتوبًا داخله، ورمز QR يحمل الرابط كما هو، ولا يوجد خلفهما حساب أو خادم تحويل يمكن تحديثه. كل رابط قديم سيبقى يفتح محادثة مع الرقم القديم. عليك أن تنشئ روابط جديدة بالرقم الجديد، وتستبدلها في كل مكان، وتعيد طباعة الرموز.

نُشر في · دقائق قراءة: 2

لماذا لا يمكن تحديثها؟

قارن الرابطين برقمين مثالين:

https://wa.me/966501234567

https://wa.me/966559876543

الفرق بينهما هو الرقم نفسه، ولا شيء غيره. منشئ روابط واتساب لا ينشئ رابطًا مختصرًا يمر عبر خادم، ولا يحفظ روابطك في حساب، فهو يبني النص داخل متصفحك ثم ينتهي دوره. هذا ما يجعله خاصًا وبسيطًا، وهو أيضًا ما يجعل الرابط ثابتًا لا يتغير بعد نشره. الرمز المطبوع أشد ثباتًا، فهو حبر على ورق.

أنشئ الروابط الجديدة

  1. اكتب الرقم الجديد في الأداة، واختر رمز الدولة من المساعد إن كان محليًا.
  2. إن كانت روابطك القديمة برسائل مختلفة، مثل رابط لكل منتج، فأعد إنشاءها بالرسائل نفسها. انسخ الرسالة من الرابط القديم إن لم تكن محفوظة عندك.
  3. راجع سطر «الرقم داخل الرابط» في كل مرة، فخطأ رقم واحد هنا يتكرر في كل مكان.
  4. افتح رابطًا واحدًا على الأقل من جوالك وتأكد أنه يصل إلى الحساب الجديد.

أين تختبئ الروابط القديمة؟

  • نبذة حسابات التواصل كلها، وليس الحساب الذي تتذكره فقط.
  • أزرار الموقع وأوصاف المنتجات، وكل منتج له رابط برسالة خاصة.
  • توقيع البريد لديك ولدى كل موظف.
  • الإعلانات التي ما زالت تعمل، والمنشورات المثبتة.
  • رموز QR المطبوعة: الكروت داخل الطلبات، والملصقات على الأكياس، ولافتة المحل، والفواتير المطبوعة.
  • ملفات PDF أرسلتها للعملاء، مثل كتالوج أو عرض سعر، فهي لا تتغير بعد إرسالها.

ما طُبع ووُزّع لا يمكن استعادته، مثل الكروت التي وصلت إلى العملاء. إن كان الرقم القديم ما زال معك، فاتركه يستقبل الرسائل فترة انتقالية، وردّ منه برقمك الجديد. وإن لم يعد معك، فاعلم أن من يمسح تلك الرموز سيصل إلى من يملك الرقم القديم الآن.

لتجنب هذا مستقبلًا

اختر للمتجر رقمًا مخصصًا للعمل تنوي الاحتفاظ به طويلًا، قبل أن تطبع أي شيء. واحتفظ بقائمة بسيطة بكل مكان وضعت فيه رابطًا أو رمزًا، فتجدها جاهزة يوم تحتاجها. وإن أردت رموز QR للطباعة الكبيرة بصيغة SVG فأنشئها من الرابط الجديد في منشئ رموز QR.

أسئلة شائعة

هل يمكن أن أجعل الرابط القديم يحوّل إلى الرقم الجديد؟

ليس عبر هذه الأداة. رابط wa.me ليس رابط تحويل، بل يحمل الرقم مباشرة، ولا يوجد مكان في الأداة لتعديله بعد النشر.

هل تحفظ الأداة روابطي القديمة لأعدلها؟

لا. لا تُحفظ الأرقام ولا الرسائل في الموقع، فاحتفظ بنسخة من رسائلك بنفسك.