ما أنسب رابط واتساب أضعه في نبذة حسابي على إنستغرام؟
رابط قصير: إما بلا رسالة، أو برسالة من سطر واحد تذكر أن العميل جاء من إنستغرام، مثل «مرحبا، وصلت من إنستغرام». النبذة يزورها أناس بأسئلة مختلفة، فالرسالة الطويلة أو الخاصة بمنتج واحد لا تناسبها، والرسالة التي تذكر إنستغرام تخبرك من أين جاءت المحادثة.
ثلاثة خيارات بأطوالها
أنشأنا الخيارات الثلاثة في منشئ روابط واتساب برقم مثال:
- بلا رسالة: 26 حرفًا فقط، https://wa.me/966501234567.
- رسالة إنجليزية «Hello, I found you on Instagram»: الرابط 75 حرفًا.
- رسالة عربية «مرحبا، وصلت من إنستغرام»: الرابط 161 حرفًا.
الرسالة العربية أقصر من الإنجليزية بعدد الأحرف، لكن رابطها أطول بأكثر من الضعف، لأن كل حرف عربي يُرمَّز داخل الرابط. هذا لا يضر إن كان الرابط مخفيًا خلف زر أو نص، لكنه يهم إن كان سيظهر مكتوبًا في النبذة.
أيها تختار؟
- إن كان جمهورك عربيًا ويرى الرابط كنص قابل للنقر دون أن يقرأه: الرسالة العربية القصيرة، فهي طبيعية للعميل وتخبرك بالمصدر.
- إن كنت تستخدم الرابط نفسه في أكثر من منصة: بلا رسالة، أو أنشئ لكل منصة رابطًا برسالة تذكرها.
- إن كان الرابط سيظهر كاملًا مكتوبًا: بلا رسالة، ليبقى قصيرًا ومقروءًا، وليرى الزائر رقمك بوضوح.
تجنب في النبذة الرسائل الخاصة بمنتج واحد أو عرض مؤقت. النبذة تبقى شهورًا، والعرض ينتهي، فيصلك عملاء يسألون عن عرض انتهى.
اختبره قبل أن تحفظ النبذة
- بعد إنشاء الرابط اضغط «فتح الرابط» في الأداة، وتأكد أن المحادثة تفتح مع حساب متجرك.
- انسخ الرابط والصقه في النبذة أو في حقل الرابط الذي يتيحه إنستغرام لحسابك.
- افتح حسابك من جوال آخر أو اطلب من صديق أن يضغط الرابط، ليرى الرسالة كما يراها العميل.
هذه التجربة ضرورية لأن الأداة تفحص صيغة الرقم فقط، ولا تعرف هل الرقم مسجل في واتساب أو هل كتبته صحيحًا بعد رمز الدولة.
هل الرقم يظهر للناس؟
نعم. الرقم الدولي مكتوب داخل الرابط كما هو، ومن يضغط الرابط أو ينسخه يراه. إن كنت لا تريد نشر رقمك الشخصي في حساب عام، فأنشئ الرابط برقم خاص بالعمل. وإن غيّرت الرقم لاحقًا فعليك تحديث الرابط في النبذة، لأن الرابط القديم يبقى مرتبطًا بالرقم القديم.
أسئلة شائعة
هل يمكن وضع رابط wa.me في تعليق أو قصة؟
الرابط رابط عادي يعمل حيث يقبل التطبيق روابط قابلة للنقر. أما أين يسمح إنستغرام بالروابط فذلك يعتمد على إعدادات حسابك والتطبيق، لا على الأداة.
العميل حذف الرسالة وكتب غيرها، هل خسرت معرفة المصدر؟
نعم في تلك المحادثة. الرسالة الجاهزة تساعد لكنها ليست تتبعًا مضمونًا، لأن العميل يستطيع تعديلها قبل الإرسال.