التقرير يكتب ROAS بنسبة 250% ووكالة الإعلانات تقول 2.5، هل هما الرقم نفسه؟
نعم، هما الرقم نفسه مكتوبًا بطريقتين. العائد 2.5 يعني أن كل ريال أنفقته على الإعلان جاء بمبيعات قيمتها 2.5 ريال، وإذا ضربته في 100 صار 250%. الرقم المختلف فعلًا هو 40%، أي نسبة ما أخذه الإعلان من الإيراد، وهو الذي يختلط على كثير من القراء.
ثلاث كتابات لمعنى واحد
مؤشر ROAS قسمة بسيطة: الإيراد المنسوب للإعلان ÷ الإنفاق عليه. نتيجة القسمة تُكتب في التقارير بإحدى ثلاث صيغ، ولا فرق بينها في المعنى:
- مضاعف: 2.5x، وهي الصيغة الشائعة في لوحات الإعلانات وعند الوكالات.
- نسبة مئوية: 250%، أي المضاعف مضروبًا في 100، وتظهر في بعض التقارير وجداول الإكسل.
- نسبة بين رقمين: 2.5:1، أي 2.5 من الإيراد مقابل 1 من الإنفاق.
في حاسبة عائد الإنفاق الإعلاني أدخل إيرادًا قدره 2,500 وإنفاقًا قدره 1,000، وستجد السطرين متجاورين: ROAS كمضاعف 2.5x، وROAS كنسبة مئوية 250%. الأداة تعرض الصيغتين معًا تحديدًا حتى لا تحتاج إلى تحويل ذهني بين تقرير الوكالة وتقرير المنصة.
الرقم الذي يختلط بهما: حصة الإعلان من الإيراد
تحت الصيغتين يظهر سطر ثالث في الحاسبة: حصة الإعلان من الإيراد، وهي في مثالنا 40%. هذا ليس ROAS، بل عكسه: الإنفاق ÷ الإيراد × 100. معناه أن الإعلان استهلك 40 ريالًا من كل 100 ريال مبيعات.
الخطأ الذي يتكرر أن يقرأ أحدهم تقريرًا فيه «40%» فيظنه عائدًا ضعيفًا، أو يرى «250%» فيظنها ربحًا. لا هذا ولا ذاك. الرقمان يصفان العلاقة نفسها من جهتين، ولا أحد منهما يقول لك كم ربحت.
متى يساوي العائد 100%؟
أدخل 1,000 إيرادًا و1,000 إنفاقًا: يظهر ROAS قدره 1x أي 100%، وحصة الإعلان 100%. هذه النقطة تبدو كأنها تعادل، لكنها ليست كذلك. أنت استعدت ما دفعته للمنصة فقط، ولم يبق شيء لتكلفة البضاعة والشحن والرسوم، فالحملة هنا خاسرة بكل تأكيد ما دام لمنتجك تكلفة.
لهذا لا تكفي معرفة صيغة الرقم. ما يحكم على الحملة هو مقارنته بمؤشر ROAS التعادل الخاص بهامشك. أدخل هامش ربحك قبل الإعلان في الخانة الاختيارية لتظهر لك تلك المقارنة مباشرة، وإذا لم تكن تعرف هامشك فاحسبه أولًا في حاسبة هامش الربح.
نصيحة عند استلام تقرير من وكالة
اطلب من الوكالة أن تكتب بجانب كل رقم مصدر الإيراد وفترة التقرير، لا الصيغة فقط. رقم 2.5 من إيراد منسوب في المنصة لأسبوع واحد يختلف كثيرًا عن 2.5 محسوبة من مبيعات متجرك لشهر كامل. وإذا أردت أن تفهم أداء الحملة من النقرة حتى الطلب فالأداة المكملة هي حاسبة أداء الحملات.
أسئلة شائعة
هل ROAS بنسبة 250% يعني أنني ربحت 150%؟
لا. هو يعني أن المبيعات بلغت مرتين ونصف الإنفاق. الربح يُحسب بعد خصم تكلفة المنتج والرسوم والشحن والإعلان.
لماذا تكتب بعض التقارير ACoS بدل ROAS؟
ACoS هو حصة الإعلان من المبيعات، أي 40% في مثالنا. هو الرقم نفسه الذي تعرضه الحاسبة في سطر حصة الإعلان.
كم خانة عشرية تعرض الحاسبة؟
حتى خانتين، فعائد مثل 3.3333 يظهر 3.33x.