جمعت نسب النقر لمجموعتين إعلانيتين وقسمتها على اثنين، لماذا لا تطابق النسبة الإجمالية للحملة؟
لأن المتوسط البسيط يعامل المجموعة الصغيرة كأنها بحجم الكبيرة. نسبة النقر للحملة هي كل النقرات على كل مرات الظهور، لا متوسط النسب. الطريقة الصحيحة أن تجمع الظهور والنقرات والإنفاق والتحويلات للمجموعتين أولًا، ثم تدخل المجاميع في الحاسبة، فتخرج نسبة موزونة بحجم كل مجموعة.
المثال الذي يكشف الخطأ
حملة فيها مجموعتان إعلانيتان. الأولى صغيرة: ظهرت 1,000 مرة، وجلبت 50 نقرة بإنفاق 100 و5 طلبات. الثانية كبيرة: ظهرت 9,000 مرة، وجلبت 90 نقرة بإنفاق 400 و6 طلبات.
المجموعة الأولى: نسبة النقر 5%، وتكلفة النقرة 2، وتكلفة الطلب 20.
المجموعة الثانية: نسبة النقر 1%، وتكلفة النقرة 4.4444، وتكلفة الطلب 66.6667.
المتوسط البسيط لنسبتي النقر: 3%.
المجاميع 10,000 ظهور و140 نقرة وإنفاق 500 و11 طلبًا: نسبة النقر 1.4%، وتكلفة النقرة 3.5714، وتكلفة الطلب 45.4545.
الفرق بين 3% و1.4% ليس تفصيلًا، فالمتوسط البسيط يجعل الحملة تبدو أكثر من ضعف أدائها الحقيقي. السبب أن المجموعة الأولى تمثل عُشر الظهور فقط، لكن المتوسط البسيط أعطاها نصف الوزن. نسبة الحملة الحقيقية قريبة من المجموعة الكبيرة، لأن أغلب الظهور جاء منها.
القاعدة: اجمع الأرقام الخام، لا النسب
- لكل مجموعة إعلانية، انسخ الأرقام الأربعة الخام للفترة نفسها، لا النسب الجاهزة.
- اجمع الظهور مع الظهور، والنقرات مع النقرات، والإنفاق مع الإنفاق، والتحويلات مع التحويلات.
- أدخل المجاميع في حاسبة أداء الحملات، فتخرج المقاييس الخمسة موزونة تلقائيًا.
- تأكد أن نسبة النقر الناتجة تقع بين نسبتي المجموعتين، وأقرب إلى المجموعة الأكبر. إن لم تكن كذلك فراجع الجمع.
الخطأ نفسه يتكرر مع تكلفة الطلب وتكلفة النقرة
لو أخذت تكلفة الطلب 20 و66.6667 وحسبت متوسطهما، لحصلت على رقم لا يساوي 45.4545، وهي التكلفة الحقيقية لكل طلب في الحملة. تكلفة الطلب الموزونة هي الإنفاق الكلي على الطلبات الكلية، وهذا ما تعطيه الحاسبة حين تدخل المجاميع. الأمر نفسه في تكلفة النقرة ومعدل التحويل وتكلفة الألف ظهور: كل نسبة أو متوسط يجب أن يُعاد حسابه من المجاميع.
ويتكرر الخطأ أيضًا حين تجمع أشهرًا: متوسط نسب النقر لثلاثة أشهر لا يساوي نسبة الربع إذا اختلف حجم الإنفاق بين الأشهر. احتفظ بالأرقام الخام لكل شهر، واجمعها للفترة التي تريدها، ثم احسب. وإن كنت تسجل الإنفاق من فواتير متفرقة، فيمكن أن يجمعه لك ملخص المصروفات حسب الشهر قبل إدخاله.
متى يكون المتوسط البسيط مقبولًا؟
فقط حين تتساوى المجموعات في المقام تمامًا، كأن تظهر كل مجموعة العدد نفسه من المرات. هذا نادر في الواقع، والأسهل أن تجمع الأرقام دائمًا ولا تفكر في الاستثناء. وحين تنتقل من المقاييس إلى الربح، فاحسب العائد من مجموع المبيعات ومجموع الإنفاق في حاسبة عائد الإنفاق الإعلاني بالمنطق نفسه.
أسئلة شائعة
المنصة تعرض نسبة الحملة جاهزة، لماذا أحسبها؟
إن كانت متاحة للفترة والمستوى نفسيهما فاستخدمها. الحساب من المجاميع تحتاجه حين تدمج مجموعات أو حملات أو منصات لا يعرض أي تقرير مجموعها.
هل أجمع أرقامًا من منصتين مختلفتين؟
يمكنك جمعها حسابيًا، لكن تعريف النقرة والتحويل قد يختلف بين المنصتين، فاكتب ذلك بجانب النتيجة.