حاسبة أداء الحملات: أسئلة وشروح
كل شرح هنا يجيب عن سؤال واحد بمثال عملي، ثم يوصلك إلى الأداة لتجربه بنفسك. عدد الشروح: 19.
الأسئلة
- حساب CTR وCPC وCPA لحملتكما معنى نسبة النقر وتكلفة النقرة وتكلفة التحويل، وكيف تحسبها من تقرير منصة الإعلانات، ومتى يكون الإعلان الأرخص نقرة هو الأغلى فعلًا.
- ظهر لي تنبيه أن النقرات أكثر من مرات الظهور، هل أخطأت في نسخ الأرقام من تقرير الحملة؟تنبيه النقرات أكثر من الظهور يعني غالبًا أن الرقمين من صفين أو فترتين مختلفتين. هكذا تجد الخطأ وتعرف أي المقاييس تأثرت وأيها بقي سليمًا.
- لماذا يتجاوز معدل التحويل 100% عندما تكون التحويلات أكثر من النقرات؟التحويلات بعد المشاهدة والتحويلات المتكررة تجعل التحويلات أكثر من النقرات. افهم ماذا يعني معدل تحويل فوق 100% وأي رقم تستخدم لحساب تكلفة الطلب.
- حملتي في سناب هدفها الوصول وليس المبيعات، كيف أحسب تكلفة الألف ظهور وأقارن بين تصميمين؟حين يكون هدف الحملة الوصول لا المبيعات، تصبح تكلفة الألف ظهور هي المقياس العادل. مثال بالأرقام لمقارنة تصميمين في سناب شات بالميزانية نفسها.
- لماذا يختلف معدل التحويل في الحاسبة عن معدل التحويل الذي تعرضه تحليلات متجري؟الحاسبة تقسم التحويلات على نقرات الإعلان، وتحليلات المتجر تقسم الطلبات غالبًا على الجلسات. افهم الفرق بمثال واعرف كيف تقارن رقمًا برقم من جنسه.
- حملتي لم تجلب أي طلب، لماذا تظهر تكلفة التحويل «غير معرّف» وليس صفرًا؟حين تكون التحويلات صفرًا لا يمكن قسمة الإنفاق عليها، وعرض الصفر كان سيوحي بأن الطلبات مجانية. ما الذي يبقى محسوبًا وكيف تكتب النتيجة في تقريرك.
- في تقرير إعلانات إنستقرام يوجد «نقرات الرابط» و«كل النقرات»، أيهما أدخل في الحاسبة؟كل النقرات تشمل الضغط على الحساب والصورة وتوسيع النص، ونقرات الرابط وحدها تصل إلى متجرك. مثال يوضح كيف يغيّر اختيارك نسبة النقر وتكلفتها ومعدل التحويل.
- إعلان نسبة النقر فيه ضعف الآخر لكن عدد الطلبات متساوٍ، أي الإعلانين أفضل فعلًا؟إعلانان بالإنفاق نفسه والطلبات نفسها، ونسبة النقر في أحدهما الضعف. مثال بالأرقام يوضح لماذا تتساوى تكلفة الطلب، وما الذي تخبرك به نسبة النقر فعلًا.
- إعلاني يفتح محادثة واتساب مباشرة، كيف أحسب تكلفة المحادثة وتكلفة الطلب الفعلي؟المنصة ترى بدء المحادثة فقط، أما البيع فيتم داخل واتساب. كيف تحسب تكلفة المحادثة ثم تكلفة الطلب الفعلي، وكم محادثة تتحول إلى بيع، بمثال بالأرقام.
- كم أقصى تكلفة للطلب الواحد من الإعلان أتحملها قبل أن أبدأ بالخسارة؟سقف تكلفة الطلب هو ربحك من الطلب قبل الإعلان. احسبه من سعر البيع والتكاليف، ثم قارن به تكلفة الطلب الفعلية لحملتك، واعرف كم طلبًا تحتاج لتنزل تحته.
- نسبة النقر على إعلاني عالية لكن لا أحد يشتري، ماذا تكشف الأرقام عن مكان المشكلة؟نسبة نقر قوية مع معدل تحويل ضعيف تعني غالبًا أن المشكلة بعد النقرة لا في الإعلان. كيف تقرأ الرقمين معًا وما الذي تفحصه في صفحتك وعرضك.
- حساب إعلاناتي في ميتا بالدولار وأنا أبيع بالدرهم، بأي عملة أدخل الإنفاق؟تكلفة النقرة والألف ظهور والطلب تأخذ عملة الإنفاق، ونسبة النقر ومعدل التحويل لا عملة لهما. لماذا يجعل خلط العملتين تكلفة الطلب تبدو رخيصة بشكل مستحيل.
- إعلانات جوجل تعرض تحويلات بكسور مثل 12.4، لماذا تطلب الحاسبة عددًا صحيحًا؟بعض نماذج الإسناد توزع الطلب الواحد على أكثر من إعلان فتظهر تحويلات بكسور. ماذا تُدخل في الحاسبة، وكم يحرك التقريب تكلفة التحويل حين تكون الأعداد صغيرة.
- إذا كان هدف حملتي في تيك توك زيارات للمتجر، أي مقياس أتابعه من الخمسة: CPM أم CPC أم CPA؟احكم على الحملة بالمقياس الذي يدفع له هدفها: الوصول بتكلفة الألف ظهور، والزيارات بتكلفة النقرة ونسبتها، والمبيعات بتكلفة الطلب. مثال من حملة زيارات.
- أدير حملات لعملاء، هل آمن أن أدخل أرقام حملاتهم في حاسبة أداء الحملات؟للمسوقين والوكالات: الحاسبة لا تطلب ربط حساب إعلاني ولا ترفع ملفات، وتحسب في متصفحك. ما الذي تدخله فعلًا، وما الذي يبقى مسؤوليتك تجاه العميل.
- جمعت نسب النقر لمجموعتين إعلانيتين وقسمتها على اثنين، لماذا لا تطابق النسبة الإجمالية للحملة؟المتوسط البسيط يعطي مجموعة صغيرة وزن مجموعة كبيرة. اجمع الأرقام الخام أولًا ثم احسب، مثال بالأرقام لنسبة النقر وتكلفة النقرة وتكلفة الطلب.
- جربت إعلانًا بميزانية 100 ريال وجاءت 3 نقرات فقط، لماذا لا أثق بنسبة النقر والتحويل من هذه الأرقام الصغيرة؟مع أعداد صغيرة تحرك نقرة واحدة أو طلب واحد كل النسب بقوة. مثال يوضح كيف تتقلب نسبة النقر وتكلفة الطلب بحدث واحد، وماذا تفعل قبل أن تحكم على الإعلان.
- التقرير فيه الوصول ومرات الظهور معًا، أيهما أضع في خانة الظهور وماذا يتغير لو استخدمت الوصول؟الوصول يعد الأشخاص، ومرات الظهور تعد المشاهدات. إن وضعت الوصول مكان الظهور ترتفع نسبة النقر وتكلفة الألف ظهور بمقدار التكرار. مثال بالأرقام.
- أعمل مسوقًا مستقلًا، كيف أجهز ملخصًا شهريًا لمقاييس الحملات لعميلي من أرقام المنصة الخام؟للمسوق المستقل: حوّل أربعة أرقام خام إلى خمسة مقاييس بتعريفات ثابتة، مع المعادلة بجانب كل رقم ومقارنة شهر بشهر، دون أن تضيع التنبيهات في الطريق.