حملتي في سناب هدفها الوصول وليس المبيعات، كيف أحسب تكلفة الألف ظهور وأقارن بين تصميمين؟

لماذا CPM وليس تكلفة الطلب في حملة وصول؟

حملة الوصول تُحسَّن لإظهار الإعلان لأكبر عدد ممكن من الناس، لا لجلب طلبات. الحكم عليها بتكلفة الطلب يشبه الحكم على لوحة إعلانية في الشارع بعدد من اشتروا وهم واقفون أمامها. ما دفعته المنصة لأجله هو الظهور، فالسؤال العادل: كم كلّفني كل ألف ظهور؟ وتكلفة الألف ظهور تسمح أيضًا بمقارنة تصميمين أنفقا مبلغين مختلفين، لأنها تقسم الإنفاق على حجم الظهور.

مثال: تصميمان بميزانية 1,800 لكل منهما

شغّلت تصميمين في الحملة نفسها، للجمهور نفسه وفي الفترة نفسها، وكل منهما أنفق 1,800 ريال. لا توجد طلبات لأن الهدف ليس البيع، فأدخلت التحويلات صفرًا.

لهدف الوصول، التصميم الأول أفضل بوضوح: كل ألف ظهور كلّفت 15 مقابل 20، أي أن الميزانية نفسها أوصلته إلى عدد أكبر من المرات. التصميم الثاني جذب نقرات أكثر، وتكلفة نقرته 1.6364 مقابل 2 للأول، وهذه معلومة مفيدة إن كنت ستطلق لاحقًا حملة زيارات، لكنها ليست معيار الحملة الحالية. قرر أولًا ما الذي تشتريه، ثم اقرأ المقياس الذي يقيسه.

الخطوات في الحاسبة

1. من تقرير سناب شات، انسخ مرات الظهور والإنفاق لكل تصميم على حدة، للفترة نفسها.
2. افتح حاسبة أداء الحملات وأدخل أرقام التصميم الأول، ومعها النقرات إن أردت، والتحويلات صفرًا.
3. اقرأ CPM، ثم استخدم زر «نسخ النتيجة» لحفظ الأرقام قبل إدخال التصميم الثاني، لأن الحاسبة تعرض حسابًا واحدًا في كل مرة.
4. أدخل التصميم الثاني وقارن الرقمين.

ما معنى «غير معرّف» في هذه الحالة؟

حين تكون التحويلات صفرًا تعرض الحاسبة تكلفة التحويل «غير معرّف» مع السبب: لا يمكن قسمة الإنفاق على صفر، وهذا لا يعني أن التحويل مجاني. أما معدل التحويل فيظهر ⁦0%⁩ لأن النقرات موجودة والتحويلات صفر، وهي نتيجة صحيحة. في حملة وصول لا يقلقك أي منهما، فتجاهلهما واقرأ CPM ونسبة النقر.

انتبه كذلك إلى أن المقارنة عادلة فقط بين تصميمين من المنصة نفسها وللجمهور نفسه وفي الفترة نفسها. تكلفة الألف ظهور تتغير بتغير الجمهور والموسم، فمقارنة تصميم عُرض في رمضان بآخر عُرض في شهر هادئ تقيس الموسم لا التصميم. وحين تنتقل لاحقًا إلى حملة مبيعات، ستحتاج حاسبة عائد الإنفاق الإعلاني لتربط الإنفاق بالإيراد.