نسبة النقر على إعلاني عالية لكن لا أحد يشتري، ماذا تكشف الأرقام عن مكان المشكلة؟

الإعلان والصفحة مرحلتان منفصلتان

رحلة المشتري من الإعلان مرحلتان. الأولى من الظهور إلى النقرة، وتقيسها نسبة النقر: هل لفت الإعلان الانتباه؟ والثانية من النقرة إلى الطلب، ويقيسها معدل التحويل: هل أقنع ما وجده الزائر بعد النقرة؟ تكلفة الطلب تجمع المرحلتين في رقم واحد، فإن ارتفعت لا تعرف منها وحدها أين الخلل. الرقمان المنفصلان هما ما يدلك.

مثال: الحملة الحالية مقابل حملة سابقة

أدخل أرقام الحملة الحالية ثم أرقام حملة سابقة للمنتج نفسه تعرف أنها باعت. كلاهما ظهر 8,000 مرة بإنفاق 720 ريالًا.

الإعلان الجديد جلب أكثر من ضعف النقرات بأقل من نصف تكلفة النقرة، أي أنه نجح في مرحلته. لكن من كل 100 زائر لم يشترِ إلا أقل من نصف زائر، مقابل 4 في الحملة السابقة. تكلفة الطلب قفزت إلى أربعة أضعاف رغم أن الإعلان أفضل. هذا توقيع مشكلة بعد النقرة.

ما الذي تفحصه بعد النقرة؟

• هل يعد الإعلان بشيء لا تجده الصفحة؟ خصم في الإعلان لا يظهر في السلة، أو لون في الصورة غير متوفر.
• هل تفتح الصفحة بسرعة على الجوال، وهل يظهر السعر وزر الشراء دون تمرير طويل؟
• هل تظهر تكلفة الشحن أو مدة التوصيل فجأة عند الدفع؟
• هل الرابط يوصل إلى المنتج نفسه أم إلى الصفحة الرئيسية؟
• هل الجمهور الذي ينقر هو من يشتري فعلًا، أم أن الإعلان جذاب لفئة فضولية لا تنوي الشراء؟

هذه احتمالات تفحصها بنفسك. الحاسبة لا ترى صفحتك ولا تعرف السبب، لكنها تخبرك أين تبحث.

الخطوات

1. أدخل أرقام الحملة الحالية في حاسبة أداء الحملات واضغط «نسخ النتيجة».
2. أدخل أرقام حملة سابقة ناجحة للمنتج نفسه، وقارن نسبة النقر ومعدل التحويل كلًا على حدة.
3. إن كانت نسبة النقر مثلها أو أعلى ومعدل التحويل أقل بكثير، فابدأ الفحص من الصفحة والعرض لا من الإعلان.

قارن دائمًا بحملاتك أنت لا بأرقام يتداولها الناس عن نسبة نقر جيدة، فكل منتج وجمهور ومنصة لها أرقامها. ولتتأكد أن الطلبات تُنسب إلى الحملة الصحيحة، أضف بارامترات إلى الرابط عبر منشئ روابط UTM، ثم احسب هل ما تبقى من طلبات يغطي الإنفاق في حاسبة عائد الإنفاق الإعلاني.