أسوي توقيع واحد بالعربي والإنجليزي مع بعض، ولا توقيعين منفصلين؟
إن كان عملاؤك خليطًا ولا تعرف مسبقًا بأي لغة سيقرأ كل واحد، فتوقيع «اللغتان معًا» يخدم الجميع برسالة واحدة، مقابل طول أكبر. وإن كانت كل مراسلاتك مع العميل بلغة واحدة واضحة، فتوقيعان منفصلان، عربي من اليمين وإنجليزي من اليسار، أقصر وأنسب لاتجاه الرسالة، وتختار أحدهما حسب العميل.
ما الذي يفعله تخطيط «اللغتان معًا»؟
في هذا التخطيط يأتي القسم العربي أولًا، ثم خط فاصل رفيع، ثم القسم الإنجليزي، ثم بيانات التواصل المشتركة مرة واحدة: الهاتف والبريد والموقع والروابط. الجدول كله يأخذ اتجاه اليمين إلى اليسار لأن العربية في الأعلى، والشعار إن أضفته يقع في الجهة اليمنى. أما أسطر الهاتف والبريد فتبقى من اليسار إلى اليمين في كل التخطيطات.
لتقدير الطول بأرقام حقيقية من الأداة: توقيع باسم ومسمى وشركة بالعربية والإنجليزية مع هاتف وبريد يعطي نسخة نصية من 8 أسطر، بينما التوقيع الإنجليزي وحده بالبيانات نفسها يعطي 5 أسطر فقط، وكذلك العربي وحده. الفرق ثلاثة أسطر: اسمك ومسماك باللغة الثانية وسطر فارغ بينهما.
متى تختار كل واحد؟
- توقيع واحد باللغتين: حين تراسل موردين وعملاء من جنسيات مختلفة من الصندوق نفسه، أو حين تُحوَّل رسائلك داخل شركة العميل إلى أشخاص لا تعرف لغتهم.
- توقيع عربي منفصل: لعملاء المتجر المحليين الذين تكتب لهم بالعربية، فيأتي التوقيع باتجاه الرسالة نفسه ولا يطول بلا حاجة.
- توقيع إنجليزي منفصل: لمورد في الصين أو شركة شحن دولية، حيث القسم العربي لن يُقرأ أصلًا.
الخيار الثاني يعتمد على برنامج بريدك: هل يسمح بحفظ أكثر من توقيع والاختيار بينها عند الكتابة؟ راجع إعدادات التوقيع فيه قبل أن تقرر، فإن لم يسمح إلا بواحد فالتوقيع ثنائي اللغة هو الحل العملي.
كيف تصنع التوقيعين من جلسة واحدة؟
- افتح منشئ توقيع البريد واملأ القسمين العربي والإنجليزي وبيانات التواصل مرة واحدة.
- اختر «عربي (RTL)»، وانسخ التوقيع أو نزّله، والصقه في برنامجك باسم مثل «توقيع عربي».
- بدّل التخطيط إلى «إنجليزي (LTR)». البيانات التي كتبتها تبقى في الحقول، فانسخ النسخة الإنجليزية واحفظها باسم آخر.
- إن أردت الثالث أيضًا، اختر «اللغتان معًا» واحفظه، ثم قرر مع الوقت أيها تستعمل أكثر.
انتبه إلى أن التخطيط الإنجليزي لا يتطلب إلا الحقول الإنجليزية: إن تركت الاسم والمسمى والشركة بالإنجليزية فارغة كلها، تطلب منك الأداة أن تكتب واحدًا منها على الأقل قبل أن تبني التوقيع.
ترتيب اللغتين ثابت
في تخطيط اللغتين تأتي العربية أولًا دائمًا، ولا توجد في الأداة طريقة لقلب الترتيب. إن كان أغلب مراسلاتك بالإنجليزية وتريدها في الأعلى، فالأنسب توقيع إنجليزي منفصل تضيف فيه الاسم العربي في خانة العنوان مثلًا، أو توقيعان منفصلان كما سبق.
أسئلة شائعة
هل تتكرر أرقام الهاتف في القسمين؟
لا. الهاتف والبريد والموقع والروابط تظهر مرة واحدة تحت القسمين.
هل الخط الفاصل يظهر في كل البرامج؟
هو حد علوي بسيط لعنصر داخل الجدول، وهي طريقة بسيطة تصمد عادة، لكن Outlook على ويندوز قد يغيّر المسافات حوله. أرسل رسالة تجريبية وتأكد.