كيف أضيف رابط واتساب في توقيع الإيميل بحيث العميل يضغط ويفتح المحادثة؟

لماذا لا يكفي رقم الهاتف؟

حقل الهاتف في التوقيع يصنع رابط اتصال عاديًا: من يضغط عليه من الجوال تفتح له شاشة الاتصال، لا المحادثة. كثير من عملاء المتاجر في الخليج يفضلون الكتابة على الاتصال، خاصة للسؤال عن طلب أو مقاس. رابط واتساب يختصر عليهم نسخ الرقم وحفظه ثم البحث عنه في التطبيق، ويبقى رقم الهاتف في مكانه لمن يريد الاتصال.

الخطوات

1. افتح منشئ روابط واتساب، واكتب رقمك مع رمز الدولة. للرقم 0501234567 مع رمز السعودية 966 تعطي الأداة الرابط https://wa.me/966501234567.
2. إن أردت، أضف رسالة جاهزة مثل «مرحبا، أريد الاستفسار عن طلب». يطول الرابط لأن النص العربي يُرمَّز داخله، لكن خانة الرابط في منشئ التوقيع تتسع له.
3. افتح منشئ توقيع البريد، وفي قسم «روابط اجتماعية» اكتب «واتساب» في خانة «الاسم الظاهر»، والصق الرابط في خانة «الرابط».
4. راجع المعاينة: تظهر كلمة «واتساب» بلون التمييز، وبجانبها بقية روابطك يفصل بينها خط عمودي خفيف.

تقبل الأداة الرابط كاملًا أو بدون بادئة https، فلو كتبت wa.me/966501234567 فقط ستضيف https:// بنفسها. وأي رابط ليس من نوع http أو https يُرفض برسالة تذكر رقمه.

كيف يبدو في النسختين؟

في مثال لتوقيع عربي باسم «متجر الواحة» مع الهاتف +966 50 123 4567 ورابطين، أحدهما واتساب والآخر إنستقرام، يكون سطر الروابط في التوقيع المنسق: «واتساب | Instagram»، وكل كلمة رابط مستقل. أما النسخة النصية فتكتب كل رابط في سطر كامل:

• واتساب: https://wa.me/966501234567
• Instagram: https://instagram.com/alwaha

هذا مهم لأن بعض البرامج تعرض الرسالة كنص عادي، فيبقى الرابط ظاهرًا ويمكن الضغط عليه أو نسخه حتى بلا تنسيق.

ملاحظات قبل الاعتماد

• اضغط على الرابط من جوالك بعد لصق التوقيع في بريدك، وتأكد أنه يفتح محادثة مع الرقم الصحيح.
• إن كنت تستخدم واتساب للأعمال على رقم مختلف عن رقم الاتصال، فاكتب رقم الاتصال في حقل الهاتف ورقم واتساب في الرابط.
• يمكنك وضع حتى 6 روابط. رابط واتساب واحد يكفي عادة، ولا حاجة لتكراره بالعربية والإنجليزية حتى في تخطيط اللغتين.