هل أكتب الهدية المجانية في عرض السعر بسعر صفر أم أتجاهلها؟
اكتبها بندًا مستقلًا بسعر وحدة 0. الأداة تقبل السعر صفرًا، فيظهر البند في الجدول بإجمالي 0.00 دون أن يغيّر المجموع أو الضريبة، ويرى العميل ما حصل عليه مجانًا. تجاهلها يعني أن قيمتها لن تُرى، وذكرها في الملاحظات فقط يجعلها سهلة النسيان.
لماذا تُظهر ما لا تتقاضى عليه شيئًا؟
العميل يقارن عرضك بعروض أخرى. إن كنت تقدم شهر دعم مجانيًا بعد تسليم متجر إلكتروني ولم تكتبه، فسيبدو عرضك مثل عرض منافس لا يقدمه. البند المجاني يحوّل كرمك إلى شيء مكتوب يمكن مقارنته، ويحميك أيضًا: ما هو مكتوب بوضوح أنه «شهر واحد» لا يتحول لاحقًا إلى «دعم مفتوح».
الطرق الثلاث وأثرها على الأرقام
المثال: تصميم متجر على منصة سلة بسعر 1,800 ريال، مع شهر دعم فني قيمته المعتادة 150 ريالًا يُقدَّم مجانًا، والضريبة بالنسبة التي يدخلها المصمم (15% هنا).
الطريقة الأولى، بند بسعر 0: البندان 1,800.00 و0.00، والضريبة 270.00، والإجمالي 2,070.00.
الطريقة الثانية، الملاحظات فقط: الأرقام نفسها، 2,070.00، لكن البند لا يظهر في الجدول.
الطريقة الثالثة، البند بسعره مع خصم ثابت 150: المجموع الفرعي 1,950.00، والخصم 150.00، وبعد الخصم 1,800.00، والإجمالي 2,070.00.
النتيجة النهائية واحدة في الطرق الثلاث، لكن الرسالة مختلفة. الطريقة الثالثة تُظهر قيمة الهدية بالريال صراحة، وهي مفيدة حين تريد أن يعرف العميل أن ما يأخذه مجانًا له سعر. أما إن كتبت الدعم بسعره 150 ونسيت الخصم، فيرتفع الإجمالي إلى 2,242.50، وهذا خطأ يستحق المراجعة قبل الإرسال.
كيف تكتب البند المجاني
- في منشئ عروض الأسعار أضف بندًا جديدًا بعد البنود المدفوعة.
- اكتب وصفًا يذكر أنه مجاني ومدته أو حدوده، مثل «دعم فني لمدة شهر بعد الإطلاق (مجانًا)».
- اجعل الكمية 1، فالكمية يجب أن تكون أكبر من صفر، واكتب سعر الوحدة 0.
- راجع أن المجموع الفرعي لم يتغير، ثم أنشئ الملف.
متى تتركها للملاحظات؟
- حين تكون الهدية شيئًا صغيرًا لا يستحق سطرًا، مثل تغليف هدايا لطلب جملة.
- حين تكون مشروطة، مثل «توصيل مجاني إذا تم التأكيد خلال 7 أيام»، فالشرط يحتاج إلى جملة لا إلى بند.
- حين يكون جدول البنود طويلًا أصلًا وتريد إبقاءه مركزًا على ما يُدفع.
وإن كنت تفكر في تقديم خصم بدل الهدية، فقارن أثر الخيارين على ربحك أولًا في حاسبة الخصم.
أسئلة شائعة
هل يمكن أن أكتب الكمية صفرًا بدل السعر؟
لا، الكمية يجب أن تكون أكبر من صفر. السعر هو الذي يقبل الصفر.
هل تُحسب ضريبة على البند المجاني؟
لا، لأن إجماليه 0.00، والضريبة تُحسب على المجموع بعد الخصم.
هل أستطيع إضافة أكثر من هدية؟
نعم، كل هدية بند مستقل بسعر 0، ولا تغيّر أي منها الإجمالي.