شروح مستندات العملاء والتواصل

204 شروح في هذا القسم. اختر السؤال الأقرب إلى سؤالك، أو تصفّح حسب الأداة. صفحة 6 من 9

• ليش الحاسبة طلعت دوام الموظف 19 ساعة ونص وهو اشتغل من 8 الصبح إلى 4 العصر؟إذا أظهرت حاسبة ساعات العمل دوامًا طويلًا غير منطقي، فالغالب أن وقت النهاية كُتب 04:00 بدل 16:00. كيف تكتشف الخطأ من وسم «اليوم التالي» وتصححه.
• كيف أحسب ساعات دوام على فترتين، الصبح من 9 إلى 1 والمساء من 4 إلى 9؟كيف تدخل دوامًا على فترتين في حاسبة ساعات العمل: صفّان بالتاريخ نفسه، ومجموع اليوم، ولماذا لا يظهر العمل الإضافي حين يُفحص الحد لكل صف وحده.
• أنا مستقل وأشتغل جلسات قصيرة للعميل، كيف أحسب المبلغ بالدقيقة بدون تقريب لربع ساعة؟للمستقل الذي يعمل جلسات قصيرة: سجّل كل جلسة ببدايتها ونهايتها، واحصل على مجموع الدقائق والمبلغ مقرّبًا مرة واحدة، ثم انقله إلى فاتورتك.
• في رمضان دوامنا أقصر، كيف أضبط الحاسبة عشان تحسب الساعات الإضافية بعد 6 ساعات بدل 8؟كيف تغيّر الحد اليومي للساعات العادية في حاسبة ساعات العمل حين يقصر الدوام في رمضان، ومثال بالأرقام، ولماذا يبقى الرقم الصحيح قرارك أنت وعقدك.
• حارس الأمن عندي يداوم 24 ساعة من 8 الصبح إلى 8 الصبح التالي، ليش الحاسبة ترفض الوقت؟لماذا ترفض حاسبة ساعات العمل وقت نهاية مطابقًا للبداية مثل 08:00 إلى 08:00، وكيف تسجل مناوبة حارس الأمن الكاملة في صفين مع الاستراحات.
• كتبت الاستراحة 1 وأنا أقصد ساعة، والحاسبة ما نقصت إلا دقيقة، ليش؟حقل الاستراحة في حاسبة ساعات العمل بالدقائق الكاملة: 1 تعني دقيقة، والساعة تُكتب 60، والكسور مرفوضة، والاستراحة الأطول من الوردية خطأ لا ساعات سالبة.
• أشتغل من دبي لعميل في لندن، أكتب الأوقات بتوقيت أي مدينة في جدول الساعات؟حاسبة ساعات العمل تقرأ الأوقات كما تكتبها بلا منطقة زمنية، فالساعات صحيحة بأي توقيت ما دام الصف على ساعة واحدة. ومتى يسبب التوقيت الصيفي فرق ساعة.
• هل ساعات الموظفين وأجورهم اللي أدخلها في الحاسبة تنحفظ أو تنرسل لأحد؟ساعات الموظفين وأجورهم تُحسب وملفات CSV وPDF تُبنى داخل متصفحك دون إرسال لأي خادم، ولا يبقى شيء بعد إغلاق الصفحة. ماذا تحتفظ به أنت وكيف.
• أرسل كشف الساعات للموظف يوقّع عليه بصيغة PDF ولا أرسله للمحاسب CSV؟متى ترسل ملخص ساعات العمل PDF ومتى CSV: ماذا يحتوي كل ملف، وكيف يفتح Excel الحروف العربية، ولماذا الملفان سجل حسابي لا إثبات حضور.
• أقدر أحسب الساعات بمعادلة في إكسل، وش الفرق عن الحاسبة؟أين تخطئ معادلات إكسل في حساب ساعات الدوام: الوردية الليلية السالبة، وضرب 7:30 كأنها 7.30، والمجاميع فوق 24 ساعة، والكسور المقربة، وما تتولاه الحاسبة عنك.
• كيف أحسب ساعات مندوب التوصيل لشهر كامل وأطلع أجره بالساعة؟كيف تجمع ساعات مندوب التوصيل لشهر في جدول واحد: صف لكل يوم عمل حتى 62 صفًا، وأيام الراحة الفارغة، والصفوف الناقصة، والإجمالي والأجر بمثال بالأرقام.
• ليش إجمالي الأجر يطلع بثلاث خانات عشرية لما أختار الدينار الكويتي أو البحريني؟حاسبة ساعات العمل تقرّب الأجر مرة واحدة إلى خانات العملة: خانتان للريال والدرهم، وثلاث للدينار الكويتي والبحريني والأردني والريال العماني. أمثلة بالأرقام.
• الوردية الليلية تبدأ الخميس وتنتهي الجمعة، أي تاريخ أكتب لها في الجدول؟في حاسبة ساعات العمل التاريخ اختياري ولا يدخل في الحساب. لماذا تكتب تاريخ بداية الوردية الليلية، وكيف يمنع ذلك تكرار الوردية أو ضياعها بين كشفين.
• الموظف ياخذ أكثر من استراحة في اليوم، للغداء والصلاة، كيف أدخلها في الحاسبة؟في حاسبة ساعات العمل حقل استراحة واحد لكل صف. اجمع الاستراحات غير المدفوعة في رقم واحد بالدقائق، أو قسّم اليوم إلى صفوف، وما الفرق بين الطريقتين.
• ليش الحاسبة ما أعطت الموظف زيادة على الوردية الليلية؟الزيادة الوحيدة في حاسبة ساعات العمل هي الساعات الإضافية فوق الحد اليومي. الوردية الليلية لا تأخذ علاوة تلقائيًا، وهذه طرق إضافة بدل الليل بنفسك.
• ضربت الساعات العشرية في الأجر بنفسي وطلع المبلغ أقل من الحاسبة بمقدار 45 هللة، مين الصح؟عمود الساعات العشرية مقرّب لخانتين للعرض فقط، فضرب 7.33 في الأجر يسقط جزءًا من الدقيقة كل يوم. لماذا رقم الحاسبة هو الأدق، بمثال فرقه 45 هللة.
• كتبت الرقم ‎+966 0501234567‎ فقبلته الأداة، فلماذا لا يفتح الرابط محادثتي الصحيحة؟الصفر المحلي بعد رمز الدولة يمر من فحص الصيغة لأن عدد الأرقام صحيح، لكنه يصنع رقمًا مختلفًا. كيف تكتشفه وتصححه في ثوانٍ.
• كيف أراسل عميلًا على واتساب دون أن أحفظ رقمه في جهات الاتصال؟اكتب رقم العميل في منشئ الروابط وافتح الرابط من جوالك، فتظهر المحادثة معه مباشرة دون إضافة جهة اتصال. لا يُرسل شيء قبل أن تضغط أنت إرسال.
• رقم العميل كويتي أو قطري من ثمانية أرقام ولا يبدأ بصفر، كيف أكتبه في رابط واتساب؟أرقام الكويت وقطر والبحرين وعمان ثمانية أرقام بلا صفر في أولها، فلا يُحذف منها شيء. كيف تكتبها في رابط wa.me وكيف تتأكد من النتيجة.
• كيف أنشئ رابط واتساب لرقم بريطاني أو أمريكي لأن مورّدي أو عميلي في الخارج؟الرقم البريطاني يفقد صفره الأول، والأمريكي لا صفر فيه ورمزه رقم واحد. كيف تكتب كلًّا منهما في رابط wa.me، وفخّا ‎(0)‎ و1 المكرر.
• هل أختار رمز الدولة من القائمة أم أكتب الرقم الدولي كاملًا بنفسي؟مساعد رمز الدولة مناسب للرقم المحلي من دولة في القائمة، والإدخال الكامل مناسب للرقم الملصوق بعلامة + أو لدولة غير مدرجة. قاعدة سريعة وأمثلة.
• كتبت الرقم بالأرقام العربية ٠٥٠ من لوحة مفاتيح جوالي، فهل يقبله منشئ الرابط؟منشئ الروابط يحوّل الأرقام العربية والفارسية إلى أرقام إنجليزية داخل الرابط، لكنه لا يقبل الرقم المحلي ٠٥ دون رمز دولة. ما الذي يُقبل وما الذي يُرفض.
• نسخت رقم الجوال من توقيع بريد أو ملف إكسل فظهر خطأ «يجب أن يحتوي الرقم على أرقام فقط»، ما الحل؟الأداة تحذف المسافات والشرطات والنقاط والأقواس وعلامات الاتجاه الخفية بصمت، لكنها تتوقف عند كلمة «جوال» أو رقم تحويلة أو رقمين في خانة واحدة.
• لماذا تقول الأداة إن الرقم قصير جدًا، ولماذا قبلت رقمًا ينقصه أربعة أرقام؟الأداة ترفض أقل من 8 أرقام وأكثر من 15 مع رمز الدولة، لكنها لا تعرف طول الرقم في كل دولة، فقد تقبل رقمًا سعوديًا ناقصًا. كيف تكتشف ذلك.